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现状，降低了对自的求。好的服务必须立足于基，创新于经营，合于环境朱明：我们常常强调要为人提供优质服务，优质服务就是酒店在向人提供服务的过程，人产生舒适感、安全感甚至宾至如归之感。用单的等式表示，即为：优质服务=常服+增服务顾客酒店服务的满意与否

生作了题为“洛阳国学剧：中国文化旅游产业新时代”的主报告，为嘉宾们分享了富有文化特色的案例(王丹丹邱)516-17日，2015全球旅游文化产业峰会暨七届全球酒店文化产业高峰论坛，在深圳登喜国际大酒店举办本届坛以跨界智能融合共为主题围绕酒店与文化、金融艺、环保

22%)、易于获得积/里程(18%)、赏计划条(16%)、利益样(16%)以及客户服务(5%)，评测户满意度酒店忠诚度/奖赏计划的体满意度从2014年的676分上升至2015年的701分研究显示，酒店的忠诚度/奖赏币能够促进酒店会员满意度。有些酒店品牌拥有便利地点，会员在每次入。

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与艺龙实现系统直连，好泰和佳驰软件也有自己的接口与携程实现直连商家和直连厂商打得，但各酒店似乎并不买账，前国内的酒店直连的趋势并不乐观是酒店信息化智能化的核心，它掌握着房间状信息等核心数，其他任何需要与酒店人交互的智能设，均需要得到系统的接口

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